COVID19 Informatie

De gezondheidscrisis die we vandaag doormaken is ongekend en er worden elke dag strikte maatregelen genomen om elk van de Covid-19 te beschermen.
Mogelijk hebt u vragen over de impact op uw vakantie, dus op deze pagina vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.

Terug

Bijgewerkt op 11 august 2021

Gezondheidspas en toegang tot Ecolodge

Na het besluit van de Constitutionele Raad werd op 6 augustus de wet met betrekking tot het beheer van de gezondheidscrisis afgekondigd. Daarbij is op zondag 8 augustus het uitvoeringsbesluit gepubliceerd. U kunt het hier raadplegen: https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000043915443 

De gezondheidspas wordt slechts één keer gecontroleerd bij aankomst in Ecolodge, ongeacht de duur van uw verblijf. Zodra de gezondheidspas is overhandigd, kunt u ten volle profiteren van alle infrastructuur, diensten en activiteiten van het etablissement (zwembad, restaurant, amusement) zonder dat u deze opnieuw hoeft te tonen.

Het blijft meer dan ooit nodig om barrièregebaren en gezondheidsmaatregelen te blijven respecteren. Het hele team zal er in het bijzonder op toezien dat het masker binnen de gebouwen wordt gedragen, hydroalcoholische gel ter beschikking wordt gesteld en de afstanden gelden.

 

Ik heb een verblijf tussen 21 juli en 29 augustus 2021

Voor alle deelnemers ouder dan 18 jaar vragen wij u op de dag van aankomst een gezondheidspas te tonen. De "gezondheidspas" bestaat uit de presentatie, digitaal (via de TousAntiCovid applicatie) of papier, van gezondheidsbewijs van:

  • Compleet vaccinatiecircuit
  • Negatief resultaat van RT-PCR screening onderzoek, antagonistische test maar nu ook zelftest uitgevoerd onder toezicht van een gezondheidswerker (artsen, medisch biologen, apothekers, verpleegkundigen, kaakchirurgen, verloskundigen, fysiotherapeut masseurs) van minder dan 72 uur.
  • Certificaat van herstel

Met deze pas die bij aankomst wordt getoond, kunt u zich tijdens uw verblijf vrij over de camping bewegen zonder dat wij deze bij elke ingang hoeven te controleren.
Let op: 12-17 jarigen vallen pas vanaf 30 september 2021 onder deze maatregelen.

 

Welke bewijzen worden geaccepteerd? (bron: overheid.fr)

I / Vaccinatie, op voorwaarde dat men een volledig vaccinatieschema heeft en de tijd die nodig is na de laatste injectie, namelijk:

  • 1 week na de 2e injectie voor vaccins met dubbele injectie (Pfizer, Moderna, AstraZeneca);
  • 4 weken na injectie voor vaccins met een enkele injectie (Johnson & Johnson van Janssen);
  • 2 weken na de injectie voor vaccins bij mensen met een voorgeschiedenis van Covid (1 enkele injectie).

II / Bewijs van een negatieve test of zelftest van minder dan 72 uur. De geldigheidsduur van screeningsonderzoeken, tests of zelftesten wordt verlengd: deze gaat van 48 naar 72 uur voor het betreden van de inrichting.
III / Het resultaat van een positieve RT-PCR- of antigeentest die het herstel van Covid-19 bevestigt, daterend van ten minste 11 dagen en minder dan 6 maanden
Let op: mensen met een medische contra-indicatie voor vaccinatie zijn vrijgesteld van het overleggen van een gezondheidspas. Deze contra-indicatie moet worden bewezen door overlegging van een specifiek document opgesteld door een arts.

We bereiden uw volgende vakantie in 2021 voor!

Beste klanten, Ecolodge is doordrongen van de behoefte om haar klanten een rustige en ontspannende vakantieplek te bieden, midden in de natuur, waarbij uw gezondheid centraal staat. Zorg er in die zin voor dat er in het park acties worden en worden ondernomen voor uw veiligheid en welzijn. Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. We werken de inhoud regelmatig bij, zodat u over de meest nauwkeurige informatie kunt beschikken en uw volgende vakantie zo goed mogelijk kunt voorbereiden.
Houd er rekening mee dat we de gezondheidsmaatregelen die ons zijn verzonden door de FNHPA (National Federation of Outdoor Hotels), in samenwerking met overheidsdiensten nauwlettend volgen en nauwgezet toepassen.
Op het menu :

  1. ZOMERVAKANTIE 2021
  2. DIENSTEN & ANIMATIES
  3. HYGIËNE & SANITAIRE MAATREGELEN
  4. 2021 VAKANTIE IN ALLE SERENITEIT

ZOMERVAKANTIE 2021

Ik heb in april geboekt, maar moet mijn vakantie annuleren vanwege de laatste beperkingen die door de regering zijn aangekondigd. Wat kan ik doen ?

Naar aanleiding van de toespraak van de president op woensdag 31 maart 2021, moeten we onze openingsdatum uitstellen. De datum wordt vastgesteld en wordt binnenkort aan u bekendgemaakt. Voor al diegenen die een verblijf gepland hadden voor de maand april dat we genoodzaakt zijn te annuleren, bieden we u ondertussen een uitstel van verblijf aan.
Als u ervoor kiest om uw verblijf uit te stellen, bieden wij u een extra korting van 50€ *
* aanbieding geldig voor elk verblijf van minimaal 4 nachten in het jaar 2021.

Kunnen we deze zomer vertrekken?

Ja tot op de dag van vandaag, tenzij de overheid anders beslist, kun je deze zomer op vakantie.
We dromen er allemaal van om er even helemaal tussenuit te zijn en een frisse neus te halen na deze moeilijke maanden. Met Ecolodge kunt u anticiperen op uw vakantie in 2021 zonder enig risico te nemen met zijn serene vakantieaanbod en annuleringsverzekering.
U kunt nu met een gerust hart uw volgende vakantie boeken.

 

De Ecolodge biedt u natuur en ruimte

 

Onze accommodaties zijn onafhankelijk, op afstand van elkaar, gelegen in de Natura 2000-zone op een park van 21 hectare.
De belangrijkste leefgebieden zijn buiten, open en geventileerd.
Sociale afstand nemen is gemakkelijk te respecteren.

 

Kabane-Ecolodge-Etoile-Dargens-camping-nature-frejus

DIENSTEN & ANIMATIES

Zijn de zwembaden open?

Naar aanleiding van de aankondigingen van de premier en zoals aangekondigd in het laatste decreet van de FNHPA van 20 maart 2021, "mogen zwembaden, bars, restaurants en gemeenschappelijke ruimtes niet toegankelijk zijn voor klanten" en dit, met betrekking tot het hele nationale grondgebied. , tot nader order.
Deze zomer hopen we dat onze twee zwembaden, ons peuterbad en onze twee bubbelbaden tot uw beschikking staan, als de hygiënische omstandigheden het toelaten.
Om de veiligheid van iedereen in de collectieve zwembaden te garanderen, is de toegang onderhevig aan aanpassingen op advies van de gezondheidsautoriteiten en zijn we verplicht om ze in te zetten (afstand van zonnebaden, verstrekking van gel aan de ingang, desinfectiedoekjes)
Goed om te weten: De gebruikelijke dosering van waterchemie, vooral met chloor, garandeert de vernietiging van het virus. Zodat u sereen kunt zwemmen!

Zullen de uitgaans- en kinderclubs worden gehandhaafd?

Bij de opening is de miniclub helaas gesloten (opening gepland zodra de hygiënische omstandigheden het toelaten).
Entertainment is alleen buiten toegestaan, met maximaal 6 personen.
We kijken uit naar nieuwe regeringsbeslissingen om deze zomer op te anticiperen. Zorg ervoor dat de sanitaire maatregelen worden gerespecteerd om uw kinderen vanaf 4 jaar in de beste omstandigheden te verwelkomen.
Houd er rekening mee dat we ons hebben ingezet om ons aanbod aan te passen aan de realiteit van sociale afstand, zodat "vakanties vakantie blijven!". Het seizoen 2020 heeft als een test gediend. Ons animatieteam zal een entertainmentprogramma samenstellen dat is aangepast voor 100% leuke vakanties.

Zijn de minimarkt en het restaurant open?

Bij de opening op 3 april 2021 zal het bar-restaurant alleen nog als afhaalservice opereren.
De minimarkt is open. Hun toegang zal worden aangepast en onderworpen aan respect voor barrièrebewegingen en sociale afstand nemen (masker dragen, afstand nemen, beperkt aantal binnen).
 
A la carte catering, snacks, pizza, wafels, pannenkoeken en ijsjes worden u aangeboden om mee te nemen, met een bezorgservice rechtstreeks naar uw stacaravan. Om te reserveren hoeft u alleen maar het restaurant l'Olivier te bellen of daarheen te gaan.
U heeft ook de mogelijkheid om boodschappenpakketten voor uw aankomst bij uw accommodatie te laten bezorgen door van tevoren te bestellen bij de minimarkt van de camping. De racepakketten zijn hier te bekijken.

Is het wellnesscentrum open?

De wellnessruimte van Ecolodge biedt massages, behandelingen, harsen, nagelsalon, make-up. Helaas zijn al deze individuele diensten die binnenshuis worden aangeboden, momenteel niet toegestaan ​​in overeenstemming met de gezondheidsrichtlijnen. De opening van de wellnessruimte is gepland zodra de regeringsbesluiten dit toelaten.

Is de avondklok van toepassing binnen het etablissement?

Ja, volgens het laatste FNHPA-decreet (van 21 maart 2021) moet de avondklok om 19.00 uur op de hele camping in acht worden genomen. We hebben echter een grote meerderheid van de stacaravans en u kunt in alle rust genieten van uw terras.

 

HYGIËNE & SANITAIRE MAATREGELEN

Welke hygiënemaatregelen worden bij de Ecolodge ingezet?

Het hele beroep heeft zich gemobiliseerd en gewerkt om zijn aanbod aan te passen aan barrièrebewegingen en het desinfectieprotocol dat nodig is om ons allemaal tegen Covid-19 te beschermen. De officiële hygiënemaatregelen die voor alle buiteninrichtingen worden aanbevolen, zijn en zullen in het belang van uw gezondheid en welzijn in de hele inrichting worden toegepast.
We herinneren u eraan dat we professionals in de vakantieverhuur zijn. We hebben een toeristenvergunning. Het is onze taak om u te verwelkomen en de sanitaire maatregelen te nemen die onze veiligheid voor iedereen garanderen.

Welk protocol wordt er gehanteerd voor het schoonmaken van de accommodatie?

Houd er rekening mee dat al onze huizen worden gedesinfecteerd (zelfs meer dan normaal) in overeenstemming met de gezondheidsmaatregelen die door de overheid zijn gedefinieerd: virucide huishoudelijke producten, ventilatie van alle kamers, schoonmaken van de huidige vaat, wasgoed en onderhoud van linnen ... met name het Desogerme-assortiment (ACI-laboratorium) tussen elke aankomst / vertrek en vul een desinfectiecertificaat in (afbeelding hieronder).

 

mesures-sanitaires-ecolodge-etoile-dargens-nettoyage-desinfection-hebergements5etoiles

Beperk je het aantal klanten per locatie?

De overheid en gezondheidsautoriteiten hebben alle toerismeprofessionals gevraagd hun infrastructuur aan te passen om de sociale afstand te waarborgen die ons allemaal beschermt. Het is aan ons om de ruimtes te organiseren. Het is dus mogelijk dat bepaalde plaatsen bij toerbeurt toegankelijk zijn om contact te beperken (zwembaden, receptie, restaurant, minimarkt, wellnessruimte, rivierpendel).

Maakt u hydroalcoholische gel beschikbaar?

Ja ! Pedaalbediende hydroalcoholische geldispensers zijn beschikbaar om uw handen te wassen in alle gemeenschappelijke ruimtes.
Treft u speciale voorzorgsmaatregelen bij de receptie?
Ja ! Bij de receptie dragen onze teams maskers om u in alle veiligheid te verwelkomen. Hydro-alcoholische gel wordt beschikbaar gesteld aan het publiek en aan het team. Er zijn glazen wanden geplaatst. Alle geïdentificeerde contactpunten (deurklinken, betaalterminals, enz.) Worden meerdere keren per dag gedesinfecteerd. Om sociale afstand te ondersteunen, hebben we ook speciale bewegwijzering en markeringen op de grond aangebracht. Ten slotte worden we getraind in barrièrebewegingen en het gebruik van onze beschermingsmiddelen, maar ook in een specifieke risicobeheerprocedure bij een vermoeden van Covid-19. Een medewerker is specifiek voor deze taak toegewijd.

 

We hebben ook de Fast Check-in ingesteld om de wachtrij te vermijden wanneer u aankomt bij Ecolodge.
 
Om hiervan te profiteren, moet uw reservering voor aankomst aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Uw verblijf dient volledig betaald te zijn
- Alle informatie over alle deelnemers aan het verblijf moet vooraf zijn meegedeeld: namen, voornamen en geboortedata
 
Om al deze informatie te controleren en / of uw saldo te betalen, nodigen wij u uit om contact op te nemen met de receptie op 04 94 81 01 41 of per e-mail info@etoiledargens.com . Wij danken u voor uw medewerking.

Is het aantal vakantiegangers beperkt?

Nee, tot op heden vermeldt geen enkele overheidsmededeling enige beperking van het aantal vakantiegangers in toeristische instellingen. We hebben er echter voor gekozen om onze accommodatiecapaciteit te verminderen voor het comfort en welzijn van iedereen.

Is het dragen van een masker op de camping verplicht?

Nee, behalve op gesloten openbare plaatsen waar het dragen van een masker verplicht is, bij besluit van de overheid.

Moeten we zelfs op vakantie de veiligheidsafstand van 1,50 m respecteren?

Ja, om sociale afstand te ondersteunen hebben we speciale bewegwijzering aangebracht. Samen bescherm ik mezelf, jij beschermt jezelf, allemaal beschermd!

 

UW VAKANTIE IN 2021 IN ALLE SERENITEIT

Boek nu uw verblijf in 2021 bij Ecolodge Etoile d'Argens.

100% aanpasbaar, uitstelbaar of restitueerbaar in het geval van Covid *

Als uw verblijf zou worden geannuleerd vanwege:

  • opsluiting van uw woonplaats of uw plaats van bestemming tijdens uw verblijf
  • grenzen sluiten
  • alle andere maatregelen die door de openbare autoriteiten zijn genomen in verband met de gezondheidscrisis, waardoor u niet naar Ecolodge kunt gaan

Profiteer gratis van een verandering van verblijf, uitstel van de betaalde sommen naar het volgende seizoen of een terugbetaling (exclusief administratiekosten en afgesloten verzekeringen), zoals gewenst.
Als overheidsmaatregelen ons ertoe zouden brengen het etablissement te sluiten, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en krijgt u een vergoeding voor uw verblijf.
Houd er rekening mee dat deze garantie niet van toepassing is op andere belemmeringsredenen zoals gesloten stranden, bars en restaurants, persoonlijke bezorgdheid, gedeeltelijk gesloten infrastructuur enz.
U heeft ook de mogelijkheid om uw verblijf kosteloos te wijzigen of uit te stellen tot D-14 zonder dat u dit vergoed krijgt.
Om andere, meer persoonlijke redenen, raden wij u ten zeerste aan om in te schrijven op onze annuleringsgarantie, die bijvoorbeeld rekening houdt met het feit dat u of een van uw familieleden de Covid heeft gecontracteerd.

Annuleringsgarantie

Onze annuleringsgarantie wordt aangeboden aan 5 € / nacht en stelt u in staat:
- annuleren tot de dag voor het verblijf op bewijs alleen in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden
- te vergoeden voor gemaakte kosten (exclusief annuleringsverzekering en administratiekosten)
 
Reis slim!
- Je neemt geen risico
- U kunt uw volgende vakantie stressvrij plannen en organiseren
 
Wacht niet langer, boek nu uw verblijf in een park van 21 hectare met zwembad gelegen in een idyllische omgeving aan de Côte d'Azur in de Var en verblijf op een kampeerplaats of in een van onze volledig uitgeruste, volledig onafhankelijke accommodaties.: Klassic, Konfort, Kosy of Kabane op palen.

Hebben we uw vraag niet beantwoord?
Onze teams zijn bereikbaar per e-mail op info@etoiledargens.com  of telefonisch op +334 94 81 01 41 van maandag tot zondag van 9.0 uur tot 18.00 uur.
 
Zoals u weet, is de Ecolodge gevoelig voor milieukwaliteit, productkwaliteit en natuurlijk de gezondheidsveiligheid van zijn klanten. Daarom zullen we al het nodige arsenaal opzetten om klanten te beveiligen met alle middelen die we tot onze beschikking hebben.
 
Allemaal gemobiliseerd tegen de Covid-19! #Zorg voor jezelf
 
* Gegarandeerde terugbetaling in verband met Covid-19 in geval van opsluiting: terugbetaling als uw verblijf onmogelijk wordt gemaakt door maatregelen genomen door de openbare autoriteiten: opsluiting van uw woonplaats of uw plaats van bestemming tijdens de verblijfsperiode. De klant moet bij zijn annuleringsverzoek de documenten voegen die deze opsluiting rechtvaardigen (bewijs van adres, bevel tot opsluiting). Deze garantie is niet van toepassing op de volgende andere redenen voor belemmeringen: stranden, bars en restaurants gesloten, persoonlijke bezorgdheid, infrastructuren gedeeltelijk gesloten.
** Dit aanbod vervangt niet de andere algemene verkoopvoorwaarden die het alleen aanvult in geval van annulering of wijziging van het verblijf.