COVID19 Informationen

Die Gesundheitskrise, die wir heute erleben, ist beispiellos und es werden jeden Tag strenge Maßnahmen zum Schutz aller im Covid-19 ergriffen.
Möglicherweise haben Sie Fragen zu den Auswirkungen auf Ihren Urlaub. Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Zurück

Aktualisiert am 22. März 2021

 

Wir bereiten Ihren nächsten Urlaub 2021 vor!
Die Ecolodge ist erfüllt von der Notwendigkeit, ihren Kunden einen ruhigen und erholsamen Urlaubsort inmitten der Natur zu bieten, in dem Ihre Gesundheit im Mittelpunkt ihrer Anliegen steht. Stellen Sie in diesem Sinne sicher, dass im Park Maßnahmen zu Ihrer Sicherheit und Ihrem Wohlbefinden ergriffen werden. Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wir aktualisieren den Inhalt regelmäßig, damit Sie möglichst genaue Informationen erhalten.
 
Auf der Speisekarte :

  1. SOMMERURLAUB 2021
  2. DIENSTLEISTUNGEN & ANIMATIONEN
  3. HYGIENE- UND SANITÄRMASSNAHMEN
  4. 2021 URLAUB IN ALLER SERENITÄT

SOMMERURLAUB 2021

Ich habe im April gebucht, muss aber meinen Urlaub aufgrund der neuesten von der Regierung angekündigten Einschränkungen absagen. Was kann ich machen ?

Nach der Rede des Präsidenten an diesem Mittwoch, dem 31. März 2021, müssen wir unseren Eröffnungstermin verschieben. Der Termin wird festgelegt und Ihnen sehr bald bekannt gegeben. In der Zwischenzeit bieten wir allen, die einen Aufenthalt für den Monat April geplant hatten, den wir stornieren müssen, eine Verschiebung des Aufenthalts an.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt verschieben möchten, bieten wir Ihnen einen zusätzlichen Rabatt von 50€ *
* Angebot für einen Aufenthalt von mindestens 4 Nächten im Jahr 2021.

Können wir diesen Sommer gehen?

Ja, Sie können diesen Sommer Urlaub machen.
Wir alle träumen davon, nach all diesen schwierigen Monaten dem Alltag zu entfliehen und frische Luft zu schnappen. Mit Ecolodge können Sie Ihren Urlaub 2021 vorwegnehmen, ohne ein Risiko einzugehen. Das ruhige Urlaubsangebot und die Stornoversicherung machen es möglich.
Sie können Ihren nächsten Urlaub jetzt ganz beruhigt buchen.

Die Ecolodge bietet Ihnen Natur und Raum

  • Unsere Unterkünfte sind unabhängig voneinander, voneinander entfernt und befinden sich in der Natura 2000 Zone auf einem 21 Hektar großen Park.
  • Die wichtigsten Lebensorte sind im Freien, offen und belüftet.
  • Soziale Distanzierung ist leicht zu respektieren.

Kabane-Ecolodge-Etoile-Dargens-camping-nature-frejus

DIENSTLEISTUNGEN & ANIMATIONEN

Werden die Schwimmbäder geöffnet sein?

Ja ! Unsere zwei Schwimmbäder, unser Planschbecken und unsere zwei Whirlpools stehen Ihnen zur Verfügung, sofern die Regierung nichts anderes beschließt.
Um die Sicherheit aller in den Sammelschwimmbädern zu gewährleisten, muss der Zugang auf Empfehlung der Gesundheitsbehörden angepasst werden, und wir müssen sie einsetzen (Abstand zum Sonnenbad, Bereitstellung von Gel am Eingang, Desinfektionstücher).
Gut zu wissen: Die übliche Dosierung der Wasserchemie, insbesondere mit Chlor, garantiert die Zerstörung des Virus. So können Sie ruhig schwimmen!
Achtung: Nach den Ankündigungen des Premierministers und wie im letzten Dekret der FNHPA vom 20. März 2021 angekündigt, "", und dies betrifft das Ganze des Staatsgebiets bis auf weiteres.

Werden die Unterhaltungs- und Kinderclubs beibehalten?

Der Ecolodge Min-Club ist offen und es werden sanitäre Maßnahmen eingehalten, um Ihre Kinder ab 4 Jahren unter den besten Bedingungen willkommen zu heißen.
Bitte beachten Sie, dass wir mobilisiert haben, um unser Angebot an die Realitäten der sozialen Distanz anzupassen, damit „Urlaub Urlaub bleibt!“. Die Saison 2020 diente als Test. Unser Unterhaltungsteam stellt einen Unterhaltungsplan zusammen, der für 100% unterhaltsame Ferien angepasst ist.

 

Werden der Minimarkt und das Restaurant geöffnet sein?

Ja ! Unser Minimarkt und unser bistronomisches Bar-Restaurant sollten auch diesen Sommer geöffnet sein. Ihr Zugang ist jedoch angepasst und unterliegt der Achtung von Barrieregesten und sozialer Distanzierung (Tragen einer Maske, Distanzierung, begrenzte Anzahl im Inneren).

Bitte beachten Sie, dass das Bar-Restaurant bei der Eröffnung am 3. April 2021 nur als Take-out-Service betrieben wird.
 
A-la-carte-Catering, Snacks, Pizza, Waffeln, Pfannkuchen und Eiscreme werden Ihnen zum Mitnehmen angeboten. Ein Lieferservice direkt zu Ihrem Mobilheim ist möglich. Um zu reservieren, müssen Sie nur das Restaurant l'Olivier anrufen oder dorthin gehen.
Sie haben auch die Möglichkeit, Lebensmittelpakete vor Ihrer Ankunft zu Ihrer Unterkunft liefern zu lassen, indem Sie im Voraus auf dem Minimarkt des Campingplatzes bestellen. Die Rennpakete können hier eingesehen werden.

HYGIENE- UND SANITÄRMASSNAHMEN

Welche Hygienemaßnahmen werden in der Ecolodge eingesetzt?

Der gesamte Beruf hat mobilisiert und daran gearbeitet, sein Angebot an Barrieregesten und das Desinfektionsprotokoll anzupassen, die erforderlich sind, um uns alle vor Covid-19 zu schützen. Die für alle Einrichtungen im Freien empfohlenen offiziellen Hygienemaßnahmen werden und werden im Interesse Ihrer Gesundheit und Ihres Wohlbefindens im gesamten Betrieb angewendet.
Wir erinnern Sie daran, dass wir Vermietungsprofis sind. Wir haben eine Tourismuslizenz. Es ist unsere Aufgabe, Sie willkommen zu heißen und die Hygienemaßnahmen zu ergreifen, die unsere Sicherheit für alle gewährleisten.

Welches Protokoll wird für die Reinigung der Unterkunft angewendet?

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Häuser gemäß den von der Regierung festgelegten Gesundheitsmaßnahmen desinfiziert werden (sogar mehr als üblich): viruzide Haushaltsprodukte, Belüftung aller Räume, Reinigung des aktuellen Geschirrs, Wäsche und Wartung der Wäsche ... Wir verwenden in insbesondere das Desogerme-Sortiment (ACI-Labor) zwischen jeder Ankunft / Abreise und das Ausfüllen eines Desinfektionszertifikats (Bild unten).

mesures-sanitaires-ecolodge-etoile-dargens-nettoyage-desinfection-hebergements5etoiles

Begrenzen Sie die Anzahl der Kunden pro Standort?

Die Regierung und die Gesundheitsbehörden haben alle Tourismusfachleute gebeten, ihre Infrastruktur anzupassen, um die soziale Distanz zu gewährleisten, die uns alle schützt. Es liegt an uns, die Räume zu organisieren. Es ist daher möglich, dass bestimmte Orte rotierend zugänglich sind, um den Kontakt einzuschränken (Schwimmbäder, Rezeption, Restaurant, Minimarkt, Wellnessbereich, Flussshuttle).

 Stellen Sie hydroalkoholisches Gel zur Verfügung?

Ja ! Mit Pedalen betriebene hydroalkoholische Gelspender stehen zum Händewaschen in allen öffentlichen Bereichen zur Verfügung.

Treffen Sie an der Rezeption besondere Vorsichtsmaßnahmen?

Ja ! An der Rezeption tragen unsere Teams Masken, um Sie in absoluter Sicherheit willkommen zu heißen. Hydroalkoholisches Gel wird der Öffentlichkeit und dem Team zur Verfügung gestellt. Glaswände sind installiert. Alle identifizierten Kontaktstellen (Türgriffe, Zahlungsterminals usw.) werden mehrmals täglich desinfiziert. Um die soziale Distanzierung zu unterstützen, haben wir vor Ort spezielle Beschilderungen und Markierungen angebracht. Schließlich werden wir in Barrieregesten und der Verwendung unserer Schutzausrüstung geschult, aber auch in einem spezifischen Risikomanagementverfahren bei Verdacht auf Covid-19. Ein Mitarbeiter widmet sich speziell dieser Aufgabe.
 
Außerdem haben wir den schnellen Check-in eingerichtet, um die Warteschlange bei Ihrer Ankunft in Ecolodge zu umgehen.
 
Um davon zu profitieren, muss Ihre Reservierung vor Ihrer Ankunft die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Ihr Aufenthalt muss voll bezahlt sein
- Alle Informationen zu allen Teilnehmern des Aufenthalts müssen vorher mitgeteilt worden sein: Namen, Vornamen und Geburtsdaten
 
Um all diese Informationen zu überprüfen und / oder Ihren Restbetrag zu bezahlen, bitten wir Sie, die Rezeption unter 04 94 81 01 41 oder per E-Mail an info@etoiledargens.com zu kontaktieren. Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit.

Ist die Anzahl der Urlauber begrenzt?

Nein, bis heute erwähnt keine Regierungsankündigung eine Beschränkung der Anzahl der Urlauber in touristischen Einrichtungen. Wir haben uns jedoch entschlossen, unsere Unterkunftskapazität für den Komfort und das Wohlbefinden aller zu reduzieren.

Ist es obligatorisch, auf dem Campingplatz eine Maske zu tragen?

Nein, außer an geschlossenen öffentlichen Orten, an denen das Tragen einer Maske auf Beschluss der Regierung obligatorisch ist.

Müssen wir den Sicherheitsabstand von 1,50 m auch im Urlaub einhalten?

Ja, um soziale Distanzierung zu unterstützen, haben wir spezielle Beschilderungen eingerichtet. Zusammen schütze ich mich, du schützst dich, alle beschützt!

IHRE 2021 URLAUB IN ALLER SERENITÄT

Buchen Sie jetzt Ihren Aufenthalt 2021 in der Ecolodge Etoile d'Argens.

100% ig veränderbar, verschiebbar oder erstattbar bei Covid *

Wenn Ihr Aufenthalt aufgrund folgender Gründe abgesagt wird:
Beschränkung Ihres Wohnortes oder Ihres Bestimmungsortes während Ihres Aufenthalts
Grenzen schließen
Alle anderen Maßnahmen der Behörden im Zusammenhang mit der Gesundheitskrise, die Sie daran hindern, nach Ecolodge zu gehen
Profitieren Sie nach Wunsch kostenlos von einer Änderung des Aufenthalts, einer Verschiebung der auf die nächste Saison gezahlten Beträge oder einer Rückerstattung (ohne Verwaltungsgebühren und abgeschlossene Versicherungen).
Wenn staatliche Maßnahmen dazu führen würden, dass wir die Einrichtung schließen, werden Sie informiert und erhalten eine Erstattung für Ihren Aufenthalt.
Bitte beachten Sie, dass diese Garantie nicht für andere Hindernisse gilt, wie z. B. geschlossene Strände, Bars und Restaurants, persönliche Bedenken, teilweise geschlossene Infrastruktur usw.
 
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt kostenlos bis D-14 zu ändern oder zu verschieben, ohne eine Rückerstattung zu erhalten.
 
Aus anderen persönlichen Gründen empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Stornierungsgarantie zu abonnieren, die beispielsweise die Tatsache berücksichtigt, dass Sie oder einer Ihrer Verwandten den Covid unter Vertrag genommen haben.

Stornierungsgarantie

Unsere Stornierungsgarantie beträgt 5 € / Nacht (30 € / Aufenthalt auf nackten Stellplätzen) und ermöglicht Ihnen:
- Stornierung bis zum Tag vor dem Nachweis nur gemäß unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen
- Erstattung der entstandenen Kosten (ohne Stornoversicherung und Verwaltungsgebühren)
 
Reise klug!

- Sie gehen kein Risiko ein
- Sie können Ihren nächsten Urlaub stressfrei planen und organisieren
 
Warten Sie nicht länger, buchen Sie jetzt Ihren Aufenthalt in einem 21 Hektar großen Park mit Swimmingpool in einer idyllischen Umgebung an der Côte d'Azur im Var und übernachten Sie in einer unserer voll ausgestatteten, völlig unabhängigen Unterkünfte: Klassic, Konfort, Kosy oder Kabane auf Stelzen.
Haben wir Ihre Frage nicht beantwortet?
Unsere Teams können von Montag bis Sonntag von 9.00 bis 18.00 Uhr per E-Mail unter info@etoiledargens.com oder telefonisch unter +334 94 81 01 41 kontaktiert werden.

Wie Sie wissen, reagiert die Ecolodge empfindlich auf Umweltqualität, Produktqualität und natürlich auf die Gesundheitssicherheit ihrer Kunden. Aus diesem Grund werden wir das gesamte notwendige Arsenal einrichten, um die Kunden mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln zu sichern.
 
Alle mobilisiert gegen die Covid-19! #Pass auf dich auf
 
* Garantierte Erstattung im Zusammenhang mit Covid-19 im Falle einer Entbindung: Erstattung, wenn Ihr Aufenthalt durch Maßnahmen der Behörden unmöglich gemacht wird: Beschränkung Ihres Wohnortes oder Ihres Bestimmungsortes während der Aufenthaltsdauer. Der Kunde muss seiner Stornierungsanfrage die Unterlagen beifügen, die diese Beschränkung rechtfertigen (Adressnachweis, Beschränkungsauftrag). Diese Garantie gilt nicht für die folgenden anderen Gründe für Hindernisse: Strände, Bars und Restaurants geschlossen, persönliche Bedenken, Infrastrukturen teilweise geschlossen.
** Dieses Angebot ersetzt nicht die anderen allgemeinen Verkaufsbedingungen, die es nur im Falle einer Stornierung oder Änderung des Aufenthalts ergänzt.